Как проверить и отключить платные подписки на Билайне?

Каждый пользователь мобильной связи сталкивался с исчезновением денег со счёта. Вы никуда не звонили и не отправляли сообщения, а деньги куда-то пропали. Как быть? Что делать? Ответ прост – скорее всего, вы подписаны на платные услуги. Может быть когда-то подписались на прогноз погоды, курс валют или гороскоп и просто об этом забыли?

Как проверить и отключить платные подписки на Билайне?

Как узнать платные подписки на Билайне?

Проверить платные подписки на Билайне можно так:

  1. Через личный кабинет. Там можно найти все активные в данный момент подписки
  2. Позвонить в техническую поддержку по короткому номеру 0611 и следуя голосовым подсказкам связаться с оператором. Если нет возможности воспользоваться картой Билайн, позвоните по круглосуточному номеру горячей линии 8 (800) 70-00-611.
  3. Через приложение «Мой билайн» или SIM-меню». Приложение «Мой билайн» можно загрузить на смартфон и в режиме реального времени общаться с оператором 24 часа в сутки. Если вы наберёте на своём телефоне комбинацию *111#, то в ответ придёт уведомление «Мой билайн», после «Мои данные», «Мои услуги». На экране телефона появится перечень всех активных подписок, а также способы их отключения.

Отключить платные подписки на Билайне

Сделать это можно с помощью личного кабинета, приложения «Мой билайн» или «SIM-меню», но есть несколько нюансов, которые нужно учесть. В личном кабинете указываются не все подписки. Такая же ситуация с SIM-меню и приложением «Мой Билайн».

Некоторые подписки отключаются при помощи смс сообщений с текстом СТОП, но этот способ также не всегда доступен. Самый надёжный способ – это обращение к оператору. Он расскажет вам обо всех подписках, которые подключены по вашему номеру и подскажет как осуществлять управление подписками на Билайне. А также можно прийти в офис Билайн и написать заявление на отключение всех платных подписок.

Если у Вас остались вопросы по теме "Как проверить и отключить платные подписки на Билайне?", то задайте их в комментариях к данной статье. Мы ответим на все ваши вопросы!
Всего комментариев: 18
  • Ирина пишет:

    Доброй ночи!Подскажите,пожалуйста,как отключить платную услугу- сервиса Знакомства»1+1»?

    08.02.2017 в 23:17 Ответить
  • руслан пишет:

    отключите пожалуйста все платные услуги с номера 963-317-27-01

    11.02.2017 в 14:26 Ответить
    • НИКОЛАЙ пишет:

      ОТКЛЮЧИТЬ ВСЕ ПЛАТНЫЕ УСЛУГИ С ТЕЛЕФОНА 89095996336

      24.03.2017 в 10:42 Ответить
      • АЛЕВТИНА пишет:

        ОТКЛЮЧИТЕ ВСЕ ПЛАТНЫЕ УСЛУГИ С ТЕЛЕФОНА 89095996336

        24.03.2017 в 10:50 Ответить
  • Лариса пишет:

    Я подключилась к тарифу «Всё за 500рублей»,а мне сказали,что я подключена к «Всё по 300»..С остатка 200 руб сняли уже 36руб 83коп. Не пойму за что?.

    13.02.2017 в 16:16 Ответить
  • Татьяна пишет:

    Подключилась в начале февраля месяца к тарифу «Всё за 300». Внесла оплату 300 рублей. Интернетом так и не воспользовалась — не работает. Оператор долго настраивала, настроила, но так и не заработал.
    За это время мне приходили сообщения: 22 февраля- произошло списание предоставленной мне суммы в размере 250 руб. Плата за услугу — 40 руб. — (Я не просила никакой суммы!)

    22.02. пришло сообщение, что баланс меньше нуля. Чтобы получить доверительный платёж на сумму 250 рублей наберите *141″ (стоимость услуги 40 руб.) Срок погашения — 3 дня. Подробнее:064012(беспл.) или на my.beeline.ru. Ваш Билайн.

    23.02 Зачислено 100.00 руб. Сбербанк (сама внесла, так как телефон был отключен)
    24.02 пришло сообщение: баланс менее 30 рублей.
    26.02 предложение пополнить на 30 рублей.
    27.02 зачислено 100.00 рублей с карты сбербанка. (сама внесла, так как телефон был отключен и невозможно было звонить!) —
    Я не понимаю за что с меня снимают деньги? В результате: я уже положила 500 рублей за короткий период, никуда позвонить невозможно, интернетом не пользуюсь — не работает. Никаких подписок не оформляла! — Что за безобразие!

    27.02.2017 в 11:21 Ответить
  • Татьяна пишет:

    Прошу разобраться. телефон: +7 906 210 49 18

    27.02.2017 в 11:26 Ответить
  • саша пишет:

    Прошу отключить платные услуги на номер
    89660246542

    01.03.2017 в 21:52 Ответить
  • саша пишет:

    Отключите платные услуги на номер 89660246542

    01.03.2017 в 21:54 Ответить
  • Екатерина пишет:

    Не могу через личный кабинет отключить Уроки русского, за которые будут снимать 5 руб в день!

    06.03.2017 в 11:41 Ответить
  • Ирина пишет:

    Как отключить «подключение на канал «Любовь» первые 7 дней бесплатно, далее 1.70 руб в день. У меня нет интернета на телефоне.Случайно прослушала голосовое сообщение, а затем пришло SMS о том, что я подключена на этот канал.

    20.03.2017 в 22:26 Ответить
  • Иван пишет:

    Здравствуйте, отлючите, пожалуйста, все платные услуги по номеру 89656888378. Через личный кабинет не получается.

    24.03.2017 в 11:21 Ответить
  • Марина пишет:

    Здравствуйте.
    Я обнаружила списание денежных средств со счета своего мобильного номера 9603017203 за услуги на номера 9732 и 9855 Доп.сервис партнера? В средствах массовой информации (Интернет) я выяснила, что данные номера принадлежит вашей компании.
    На сайте, указанным в вашем ответе, я подписку не проводил, смс не получал и не отправлял. Свои данные мобильного телефона никому в интернете не предоставлял.
    Требую вернуть незаконно списанные в счет номеров 9732 и 9855 средства. В противном случае я требую мне предоставить договор, подписанный мною, либо смс с моего номера в котором я прошу подписать меня на платную подписку. Если вы не отреагируете на данное уведомление, я буду вынуждена обратиться в прокуратуру о возбуждении уголовного дела по статье Мошенничество, 159 УК РФ и по ст. Незаконное обогащение.
    Согласно ст.16 Закона о защите прав потребителя Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. (п. 3 в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ). В связи с нарушением ст.7 ФЗ №152 О защите персональных данных будет направлена жалоба на разглашение моих персональных данных и возмещение мне морального ущерба.
    Также буду вынуждена обратиться в суд для принудительного взыскания суммы претензии, что повлечет для Вас дополнительные расходы в виде возмещения уплаченной государственной пошлины, возмещения расходов на организацию и проведение экспертизы, выплаты законной неустойки (ст. 23 ФЗ РФ), а также компенсации морального вреда (ст. 15 ФЗ РФ).
    Рассчитываю на досудебный порядок урегулирования данного вопроса.
    С уважением,
    Марина Димитриева

    19.04.2017 в 10:30 Ответить
  • андрей пишет:

    отключите услугу 1+1 и Уроки английского с 9030347473

    15.05.2017 в 12:15 Ответить
  • андрей пишет:

    отключить все услуги с 89030347473

    15.05.2017 в 12:21 Ответить
  • ольга пишет:

    Отключите все
    платные услуги на номере
    9058451438

    28.05.2017 в 08:44 Ответить
  • Анна пишет:

    У меня не получается отключить платные услуги самостоятельно. Отключите пожалуйста. 89654012702 номер телефона, на котором нужно отключить услуги. Заранее спасибо.

    09.06.2017 в 08:40 Ответить
  • Татьяна пишет:

    Здравствуйте, у мегафона есть услуга блокировки мобильных подписок на 3-и месяца с помощью смс на короткий номер 5051 необходимо отправить слово :УСТЗАПРЕТ1, есть ли такая же услуга у оператора Билайн? Если есть напишите пожалуйста на какой номер и какой тект необходимо отправить в смс, для блокировки мобильных подписок.

    24.06.2017 в 08:25 Ответить
Оставить комментарий

Ваш email не будет опубликован.

Вы можете использовать следующие HTML тэги: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>

Лимит времени истёк. Пожалуйста, перезагрузите CAPTCHA.